Информация для покупателей

Ароматы

Каталог

О нас

Корзина

СПОСОБЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ CDEK

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

В другие города по России

СРОКИ ДОСТАВКИ

ПРИМЕРНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

УПАКОВКА

Заказы формируются к отправке в течение 2 рабочих дней после оформления на сайте. 
После отправки заказа на указанный электронный адрес поступит трек-номер для его отслеживания. 
Если трек не пришел в течение указанного времени, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Если Ваш заказ был оформлен в выходной, он будет отправлен в ближайший рабочий день.

По Москве Курьером

• Ясенево / Чертаново — от 300 руб. 
• ЦАО Центр — от 400 руб. 
• Все остальные районы в пределах МКАД — от 500 руб.

• Доставка CDEK – от 300 руб.

Стоимость доставки может отличаться в зависимости от города

ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ И УЗНАТЬ ТОЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ВЫ СМОЖЕТЕ С ПОМОЩЬЮ ТРЕК-НОМЕРА, КОТОРЫЙ БУДЕТ НАПРАВЛЕН НА ПОЧТУ ПОСЛЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Продукция упаковывается в крафтовые коробки с бумажным наполнителем и дополнительно в транспортировочную упаковку.

CDEK 3-5 рабочих дней  *Срок доставки может быть увеличен транспортной компанией по независящим от нас причинам. Так же срок доставки может быть увеличен при заказе в удаленные локации.

ОПЛАТА

ЗАКАЗ НА САЙТЕ

ОПЛАТА И ПОЛУЧЕНИЕ

ОТПРАВКА

ФОРМИРОВАНИЕ И ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПО 100% ПРЕДОПЛАТЕ

Оплата производится на сайте. Информация конфиденциальна, третьим лицам не передается.

После оформления заказа вы будете перенаправлены на сервис приема оплаты “Точка Банк”.

Заказ доставляется СДЭК.

Сервис “Точка Банк” соответствует международному стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Для защиты платежей со счетов банковских карт используются технологии 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard. “Точка Банк” не передает данные вашей карты магазину и третьим лицам.

В соответствии с ФЗ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата денежных средств уточняйте у администратора интернет-магазина.

СПОСОБЫ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ:

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Вы МОЖЕте ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ЕГО ОТПРАВКИ, А ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.
В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОКУПКИ. ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА.
ПРИ ОТКАЗЕ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА МЫ ВЕРНЕМ вам ДЕНЕЖНУЮ СУММУ, оплаченную за товар, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ РАСХОДОВ НА ДОСТАВКУ. НЕ ПОЗДНЕЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ.

ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ИМЕЕТ КАКИЕ-ЛИБО ДЕФЕКТЫ / БРАК. ПОКУПАТЕЛЬ, КОТОРЫЙ ПОЛУЧИЛ ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ЕСЛИ ЭТО НЕ БЫЛО ОГОВОРЕНО ПРОДАВЦОМ, ВПРАВЕ ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ ЗАЯВИТЬ ЛЮБОЕ ИЗ НИЖЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ ТРЕБОВАНИЙ:

— ЗАМЕНЫ НА ТОВАР АНАЛОГИЧНОЙ МАРКИ (МОДЕЛИ, АРТИКУЛА); 
— ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ товара И ПОТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР СУММЫ.

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ КАСАТЕЛЬНО ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ НА ПОЧТУ serafima-0510@mail.ru

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НУЖНО СОБЛЮСТИ 4 ПРОСТЫХ ПРАВИЛА: 

- ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ НЕ ПОЗДНЕЕ 7 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ — ДЛЯ ЗАКАЗОВ, ПРИОБРЕТЕННЫХ ОНЛАЙН; 
- СОХРАНИТЬ ОРИГИНАЛЬНОСТЬ УПАКОВКИ ТОВАРА; 
- ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ПРИ ПРИЕМКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И ТОВАРНЫЙ ВИД НЕ ПОСТРАДАЛИ.

ВСЕ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. КОНЕЧНАЯ СТОИМОСТЬ БУДЕТ ЗАВИСЕТЬ ОТ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ.

ВОЗВРАТ НЕОБХОДИМО ОФОРМИТЬ В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА